Identidad de Marca

Propuesta Única de Valor

Suministro seguro y sostenible de agua potable con calidad certificada, respaldado por un legado de casi un siglo y una visión de futuro comprometida con la innovación y la sostenibilidad.

Oportunidades de Mercado

Expansión de servicios – Posibilidad de aumentar y diversificar sus servicios hacia soluciones de captación, almacenamiento, tratamiento y distribución de agua.
Digitalización – Mejora en los procesos de oferta del servicio a través de una estrategia de comunicación integral
Conciencia ambiental – Alianzas estratégicas con organismos de sostenibilidad para fomentar el uso responsable del agua.
Crecimiento urbano – Aprovechar la expansión de la Ciudad de Guatemala para fortalecer la infraestructura de distribución.

Enfoque Centrado en el Cliente

Comunicación clara: Información sobre consumo, facturación y calidad del agua con total transparencia.
Atención personalizada: Canales directos para resolver dudas y gestionar solicitudes de manera ágil.
Educación y concientización: Promoción del uso responsable del agua a través de campañas educativas.
Seguridad y confianza: Garantía de que el servicio es seguro, estable y libre de fraudes o cobros irregulares.

Personalidad de Marca

Responsable – Cumple con los más altos estándares de calidad y transparencia.
Comprometida – Defiende el derecho al acceso seguro al agua y la protección de los recursos naturales.
Confiable – Su experiencia de casi 100 años la convierte en un referente del sector.

Visión y Objetivos

Visión a largo plazo

Ser la mejor opción en captación, tratamiento y distribución de agua potable en Guatemala, innovando en procesos tecnológicos y sostenibles para garantizar un futuro con acceso seguro al agua para todo.

Objetivos:

Modernizar la infraestructura y los sistemas de distribución de agua potable.
Implementar plataformas digitales que mejoren la experiencia del cliente.
Fomentar alianzas con instituciones que promuevan el uso eficiente del agua.
Reducir la huella ambiental con procesos más sostenibles.
Consolidar la marca como sinónimo de calidad, confiabilidad e innovación.

Te garantizamos un servicio de agua potable seguro, confiable y de alta calidad, con atención transparente y un compromiso constante con la innovación y la sostenibilidad.

Promesa al Cliente

Público Objetivo

Hogares guatemaltecos – Familias que buscan un servicio de agua potable estable y confiable.
Empresas y comercios – Negocios que requieren acceso seguro al agua potable para sus operaciones.
Instituciones y desarrolladores urbanos – Proyectos de vivienda y urbanización que necesitan infraestructura de calidad.

Comunidad ambiental y organismos reguladores – Entidades que buscan la protección y uso responsable del agua.
Nuevas generaciones – Públicos jóvenes que valoran la sostenibilidad y la innovación tecnológica en los servicios básicos.

Nuestros Valores

Confiabilidad

Más de 100 años asegurando el suministro de agua potable con altos estándares de calidad.
Innovación

Incorporación de tecnologías modernas para la gestión eficiente del agua.
Compromiso ambiental

Uso responsable del recurso hídrico y participación activa en iniciativas sostenibles.
Cercanía

Enfoque en la satisfacción del cliente, ofreciendo atención y soluciones eficientes.
Excelencia

Procesos de servicio con los más altos estándares de calidad.

Brand

El Logo de Agua Mariscal: Un Símbolo de Conexión, Historia y Futuro

El logo de Agua Mariscal es más que un emblema visual; es una representación del compromiso con la pureza, la continuidad y el acceso confiable al agua potable. Su diseño circular evoca la fluidez del agua, recorriendo su camino desde la captación, pasando por el tratamiento, hasta llegar a los hogares guatemaltecos. Las líneas onduladas dentro del círculo simbolizan la red de distribución, la esencia del servicio de Agua Mariscal, reflejando la eficiencia y la constancia en el suministro de este recurso vital.

El tono azul verdoso elegido para el logo transmite tranquilidad, confianza y frescura, valores esenciales en el manejo del agua potable. Este color, asociado con la naturaleza y la sostenibilidad, refuerza la identidad de una empresa que no solo provee agua, sino que también protege su futuro. La tipografía moderna y limpia complementa el diseño, comunicando claridad, accesibilidad y un enfoque innovador sin perder la solidez que caracteriza a una empresa con casi un siglo de experiencia.

Logotipo Vertical

Uno de los detalles más significativos del logo es la inclusión del año 1928, un recordatorio de la trayectoria de Agua Mariscal. Más que una cifra, es una declaración de legado, testimonio del compromiso inquebrantable de la empresa con la comunidad guatemalteca. Representa casi un siglo de evolución, adaptación y liderazgo en el sector, asegurando que cada generación tenga acceso al agua potable con la calidad y seguridad que merece.

Este logo no solo mira hacia el pasado con orgullo, sino que también proyecta el futuro con determinación. Es un símbolo de confianza, modernidad y responsabilidad, reflejando una empresa que sigue fluyendo, innovando y conectando a Guatemala con su recurso más esencial: el agua.